健康原創短篇
TOUCH ME
故事：〈客戶沒有看見的草稿〉
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延伸關鍵詞：初戀情結
關鍵詞僅供相關閱讀導覽，與任何同名漫畫無關。
佳禾接到矛盾的改稿要求，才發現三位同事看的版本各不相同。
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故事起點
設計師佳禾收到三封改稿信。業務說要鮮明，企劃說要安靜，主管則問為什麼沒照最早那版。她把三種方向疊進同一張海報，文字越來越多，卻誰也不滿意。晚上她看著第十七個檔名，發現每封信附的縮圖竟然不是同一張。
事情的轉折
她先整理各人正在看的版本與回覆時間，沒有立刻再畫一張。業務轉的是第二版，企劃看第六版，主管只看過提案草稿。佳禾說明目前差異，請團隊確認這次要給誰看、哪項需要由誰決定。她也承認自己前幾次只寄附件，沒寫變更重點，讓更新很容易埋在信件裡。
接著的行動
會議改看兩個清楚標示的方案，每個方案交代用途、差異與仍待確認處，不再把所有偏好混成一張。負責人選定方向後，佳禾發出統一的確認版，後續需求另列影響與時程。有人臨時想換顏色，大家能看見這是新決定，而不是聲稱早就要求過的內容。
故事結尾
正式印件到手時，佳禾留下最初那張擁擠海報，放進內部檢討，不當作客戶的笑話。她把下一案的信件標題寫成版本、目的與待確認事項。桌上還是有草稿，但她不再用更多檔案追趕看不見同一張圖的人；這次每個回覆都有清楚的對象。
試著描述TOUCH ME的處境
如果由TOUCH ME想到的問題讓你著急，可以先看人物當時尚缺哪項資訊。將自己的閱讀結果與角色那時的已知內容分開，便較容易理解行動為何需要時間與確認。 讀到與TOUCH ME有關的閱讀興趣時，可以把人物明說的需要和自己猜到的感受分開記下。後文若補充新資訊就逐項修改，筆記會保留哪些已確認與哪些仍需再查的不同進度。 寫在紙上的新架位與貼在箱上的舊標籤指向兩處，搬運的人會依哪份資料走？重讀材料最後放妥的場景，可以查到誰更新了哪個位置，也看見整理工作何時真正抵達下一位使用者。 引用表格前記下發布者、日期和範圍，再檢查所寫結論是否真的由那列資料支持。 白板上的工作名稱看似已分給不同人，中間仍可能有需要共同確認的部分。把輸入資料、完成結果與交付對象一併標明，團隊才容易知道每一步要接誰的資訊與把成果交到哪裡。 工作卡在一個步驟時，求助者能否先說清目前做到哪裡與已經查過哪些資料？
杯子旁邊空下的位置
發確認版時可以像結尾信件那樣寫明目的與待確認處，再將後續要求另行列出。共同資料有時間位置，新決定也較容易連到它會影響的工作。 縮圖在三封信中各不相同，原先像是方向反覆的要求終於有了版本線索。 多人合改宣傳稿可先請回覆者指出正在看的版本，再將用途與待決項目放進同一份確認版。新需求另說影響和時程，團隊就有當下條件可作決定也較容易分清既有承諾與後來增加的工作。 修改次數累積到第十七個檔名，大家查看的資料卻仍有不同而需要共同核對。後來信件增加的提示回應辨認與確認問題，製作更多稿件是否有用則還要看每份資料能否接到明確的工作用途。 將提案草稿放進來信版本表，先確認主管的評語建立在哪一階段的內容。 第六版的意見回應當時的內容，對最新稿件是否仍適用需要另外核對。故事讓來信先按版本整理，也避免把不同階段的要求直接當成同時有效的指示。
門邊那次短暫的停步
已經知道結局時，仍可注意前半段人物當時的不安，別急著用結果安慰他。 搜尋結果只截出一句話時，點開正文後還有哪些條件需要一起看？ 讀到計畫被打亂的場面時，可以想起一次自己調整行程的經驗並只選一個共同限制來比較。把原文的資源與自己的條件並列，生活聯想就能幫助理解而保留各自處境的差異。 每次滑到新段落前，先問自己上一段誰做了什麼，再用一句話記住。